scroll down
FAQ – ZERN.at CNC Technik
Ein großes Produkt und Fertigungsspektrum bringt auch Fragen mit sich. Wir haben die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt:
RFQ & Einkauf (Procurement)
Q: Welche Informationen benötigt ihr für ein technisch belastbares Angebot?
A: Zeichnung (PDF), 3D-Daten (STEP), Losgröße, Jahresbedarf, Laufzeit, Toleranzen, Oberflächen, CTQ-Merkmale, gewünschter Liefertermin, Prüfanforderungen, Erstmusterprüfbericht gewünscht?
Q: Wie schnell erfolgt eine Angebotsrückmeldung?
A: In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. Bei komplexen Bauteilen erfolgt meist vorab eine technische Rückfrage.
Q: Könnt ihr als Serienlieferant eingesetzt werden?
A: Ja. Wir unterstützen Serien- und Abrufprozesse mit stabilen Programmen, Prüfkonzepten, dokumentierter Qualität und Logistik.
Q: Unterstützt ihr Dual-Sourcing oder Second-Source-Strategien?
A: Ja. Wir arbeiten transparent und reproduzierbar, um Zweitquellenstrategien zu ermöglichen.
Q: Bietet ihr auch Express Fertigung an?
A: Ja. Nach Prüfung der Möglichkeiten geben wir eine verlässliche Info ob möglich.
Q: Habt Ihr Automation in der Fertigung?
A: Ja. Ein Großteil der Maschinen ist teil bzw vollautomatisiert. Dazu sind entweder die Maschinen in sich automatisiert oder wir setzen Roboter ein.
Q: Mannlosefertigung? 24/7 ?
A: Ja. Unsere Fertigungszellen können durchgehend fertigen.
Q: Könnt ihr mit vorgegebenen Lieferanten arbeiten?
A: Ja. In speziellen Fällen ist es erforderlich das Material oder Halbzeug bzw das Vorprodukt definiert zu beziehen – wir übernehmen auch die Logistik.
Q: Welche Materialien werden bearbeitet?
A: Grundsätzlich können wir alle Materialien bearbeiten, Aluminium, Stahl, Edelstahl, Titan, Messing, Kunststoffe und Composite.
Q: Fertig ihr auch Baugruppen bzw Montagebaugruppen bzw fertige Produkte?
A: Ja. Wir können bis hin zum fertigen Produkt alle Schritte abbilden: Beschaffung, Fertigung und Montage.
Q: Welche Zahlung akzeptiert ihr?
A: üblicherweise gewähren wir 2% Skonto bei Zahlung innerhalb von 14 Tagen und 30 Tage netto.